Ajuda
Atualização: 9 de outubro de 2026
Os caminhos indicados partem do separador correspondente na app. Uma pergunta que não está aqui? Escrevam-nos.
Partilhar o casamento com o vosso par
- Verifiquem que os dois têm sessão iniciada no iCloud (Definições do iPhone → o vosso nome).
- Em Ouii: Definições → O/A parceiro/a → Convidar o/a parceiro/a e enviem o convite por Mensagens, WhatsApp ou e-mail.
- O vosso par instala Ouii e abre o convite no seu iPhone. O casamento abre-se, e tudo o que um ou outro muda aparece dos dois lados.
Sem conta nem palavra-passe: só o iCloud. Se o vosso par já tinha começado um casamento no iPhone dele, nesse iPhone é substituído pelo vosso (Ouii pergunta antes).
Parar: Definições → Parar a partilha (o vosso par deixa de ter acesso, o casamento fica convosco) ou, do lado do par, Sair deste casamento.
Ouii Pro: comprar, restaurar
Ouii é grátis até 30 convidados, 2 mesas e 20 imagens. Ouii Pro desbloqueia tudo (convidados, mesas e imagens sem limite, todos os temas, distribuição automática e desenho da sala), numa só compra, sem assinatura: Definições → Passar a Ouii Pro.
- Para os dois: basta uma só compra, o vosso par aproveita no casamento partilhado.
- Restaurar (novo iPhone, reinstalação): Definições → Passar a Ouii Pro → Restaurar uma compra, com a mesma conta Apple usada na compra.
- A Partilha com a família está ativada: os membros do vosso grupo familiar Apple também aproveitam.
- O reembolso pede-se à Apple, em reportaproblem.apple.com.
Lembretes e notificações
Ouii lembra-vos das tarefas com data e dos pagamentos a fazer. Os lembretes são programados no próprio iPhone. Numa tarefa, toquem em Lembrar-me e escolham a hora.
Não chega nada? As notificações podem estar desativadas: Definições do iPhone → Notificações → Ouii → Permitir notificações. Cada iPhone tem os seus próprios lembretes: o vosso par define os dele.
As respostas online dos vossos convidados
- Convidados → Respostas online → Ativar as respostas online.
- Cada família tem o seu link: toquem em Enviar e escolham Mensagens, WhatsApp ou e-mail.
- Os vossos convidados respondem por cada pessoa e cada momento, escolhem o menu, podem indicar uma dieta e deixar uma mensagem. Puxem a lista para baixo para obter as novas respostas.
Um link só abre a sua família. Para parar tudo: Parar e apagar tudo do servidor — os links deixam de funcionar e as respostas já recebidas ficam na app. O que passa pelo servidor está detalhado na política de privacidade.
Exportar e imprimir
- Moradas para os envelopes (CSV) e dietas e menus para o catering (PDF): Convidados → Exportar.
- Plano de mesas para o catering (PDF): Convidados → Plano de mesas → Partilhar.
- Programa do grande dia (PDF): Início → O grande dia → Partilhar em PDF.
- Quadro de ideias: Ideias → Partilhar.
Mudar de iPhone
O vosso casamento está no iCloud: iniciem sessão com a mesma conta Apple no novo iPhone, instalem Ouii, e ele volta. Não se esqueçam de restaurar Ouii Pro (ver acima).
Apagar os vossos dados
- Um elemento (convidado, família, tarefa, despesa, imagem): abram-no e toquem em Eliminar.
- As respostas online: Convidados → Respostas online → Parar e apagar tudo do servidor. Caso contrário, o servidor apaga-as sozinho ao fim de 12 meses sem atividade.
- Sair de um casamento partilhado: Definições → Sair deste casamento (é apagado deste iPhone e fica com o vosso par).
- Todo o casamento: apaguem a app e depois apaguem os seus dados do iCloud em Definições do iPhone → o vosso nome → iCloud → Gerir armazenamento da conta → Ouii → Apagar dados. Se o vosso casamento estiver partilhado, parem primeiro a partilha.
Não temos acesso ao vosso iCloud: não podemos ver nem apagar o vosso casamento por vocês. Para apagar uma página de respostas online a que já não conseguem chegar a partir da app, escrevam-nos.
Contacto
Uma pergunta, um problema, uma ideia? Escrevam para safa.shams@hotmail.ch. Se possível, indiquem o modelo do vosso iPhone e a versão do iOS. Respondemos em francês, em inglês e, com todo o gosto, também em português e nas outras línguas da app.
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