Hilfe

Aktualisiert: 9. Oktober 2026

Die angegebenen Wege beginnen beim jeweiligen Tab in der App. Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns.

• Teilen
• Ouii Pro
• Erinnerungen
• Online-Antworten
• Exportieren
• Neues iPhone
• Löschen
• Kontakt

Die Hochzeit mit Partner oder Partnerin teilen

1. Prüft, dass ihr beide bei iCloud angemeldet seid (iPhone-Einstellungen → euer Name).
2. In Ouii: Einstellungen → Dein:e Partner:in → Partner:in einladen, dann die Einladung per Nachrichten, WhatsApp oder E-Mail schicken.
3. Euer Partner oder eure Partnerin installiert Ouii und öffnet die Einladung auf dem eigenen iPhone. Die Hochzeit öffnet sich, und alles, was einer von euch ändert, erscheint auf beiden Seiten.

Kein Konto, kein Passwort: nur iCloud. Hatte die andere Person auf ihrem iPhone schon eine Hochzeit begonnen, wird sie auf diesem iPhone durch eure ersetzt (Ouii fragt vorher nach).

Beenden: Einstellungen → Freigabe beenden (die andere Person hat keinen Zugriff mehr, die Hochzeit bleibt bei euch) oder, auf der Seite des Partners oder der Partnerin, Hochzeit verlassen.

Ouii Pro: kaufen, wiederherstellen

Ouii ist kostenlos bis 30 Gäste, 2 Tische und 20 Bilder. Ouii Pro schaltet alles frei (Gäste, Tische und Bilder ohne Limit, alle Themen, automatisches Platzieren und Zeichnen des Saals), mit einem einzigen Kauf, ohne Abo: Einstellungen → Zu Ouii Pro wechseln.

• Für euch beide: Ein Kauf genügt, euer Partner oder eure Partnerin hat Pro in der gemeinsamen Hochzeit auch.
• Wiederherstellen (neues iPhone, Neuinstallation): Einstellungen → Zu Ouii Pro wechseln → Kauf wiederherstellen, mit demselben Apple Account wie beim Kauf.
• Die Familienfreigabe ist aktiviert: Die Mitglieder eurer Apple-Familiengruppe haben Pro auch.
• Eine Rückerstattung wird bei Apple beantragt, auf reportaproblem.apple.com.

Erinnerungen und Mitteilungen

Ouii erinnert euch an Aufgaben mit Datum und an anstehende Zahlungen. Die Erinnerungen werden auf dem iPhone selbst geplant. Tippt in einer Aufgabe auf Erinnern und wählt die Uhrzeit.

Es kommt nichts an? Vielleicht sind die Mitteilungen ausgeschaltet: iPhone-Einstellungen → Mitteilungen → Ouii → Mitteilungen erlauben. Jedes iPhone hat seine eigenen Erinnerungen: Euer Partner oder eure Partnerin stellt die eigenen ein.

Die Online-Antworten eurer Gäste

1. Gäste → Online-Antworten → Online-Antworten einschalten.
2. Jeder Haushalt hat seinen Link: Tippt auf Senden und wählt Nachrichten, WhatsApp oder E-Mail.
3. Eure Gäste antworten für jede Person und jeden Moment, wählen ihr Menü, können eine Ernährungsweise angeben und eine Nachricht hinterlassen. Zieht die Liste nach unten, um neue Antworten abzurufen.

Ein Link öffnet nur seinen Haushalt. Um alles zu beenden: Beenden und alles vom Server löschen – die Links funktionieren dann nicht mehr, bereits erhaltene Antworten bleiben in der App. Was über den Server läuft, steht in der Datenschutzerklärung.

Exportieren und drucken

• Adressen für die Umschläge (CSV) und Ernährung und Menüs für den Caterer (PDF): Gäste → Exportieren.
• Sitzplan für den Caterer (PDF): Gäste → Sitzplan → Teilen.
• Ablauf des grossen Tages (PDF): Start → Der grosse Tag → Als PDF teilen.
• Ideen-Pinnwand: Ideen → Teilen.

iPhone wechseln

Eure Hochzeit liegt in iCloud: Meldet euch auf dem neuen iPhone mit demselben Apple Account an, installiert Ouii, und sie ist wieder da. Denkt daran, Ouii Pro wiederherzustellen (siehe oben).

Eure Daten löschen

• Ein einzelnes Element (Gast, Haushalt, Aufgabe, Ausgabe, Bild): Öffnet es und tippt auf Löschen.
• Die Online-Antworten: Gäste → Online-Antworten → Beenden und alles vom Server löschen. Andernfalls löscht der Server sie nach 12 Monaten ohne Aktivität von selbst.
• Eine geteilte Hochzeit verlassen: Einstellungen → Hochzeit verlassen (sie wird von diesem iPhone gelöscht und bleibt bei eurem Partner oder eurer Partnerin).
• Die ganze Hochzeit: Löscht die App und dann ihre iCloud-Daten unter iPhone-Einstellungen → euer Name → iCloud → Accountspeicher verwalten → Ouii → Daten löschen. Ist eure Hochzeit geteilt, beendet zuerst die Freigabe.

Wir haben keinen Zugriff auf eure iCloud: Wir können eure Hochzeit weder sehen noch für euch löschen. Wenn ihr eine Seite mit Online-Antworten löschen möchtet, die ihr aus der App nicht mehr erreicht, schreibt uns.

Kontakt

Eine Frage, ein Problem, eine Idee? Schreibt an safa.shams@hotmail.ch. Gebt wenn möglich euer iPhone-Modell und die iOS-Version an. Wir antworten auf Französisch und Englisch und gern auch auf Deutsch und in den anderen Sprachen der App.

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